Aviso de privacidade

Responsável pelo tratamento

DUAL ENERGY ENERGIAS RENOVAVEIS LTDA, CNPJ 37.842.773/0001-25, endereço Avenida Professor Jorge Moyses Betti, 123, Santa Rosália, Sorocaba / Sp, contato de privacidade lgpd@dualenergy.com.br. Revise e publique este aviso antes de habilitar a captura de contatos.

Dados e finalidade

Coletamos nome, WhatsApp, cidade, tipo de imóvel, conta média de energia e, quando informado, e-mail para atender sua solicitação e preparar estudo de energia solar. Registramos a data, versão e finalidade do consentimento. Os dados não são utilizados para campanhas de marketing sem autorização específica.

Base legal, compartilhamento e retenção

A solicitação pelo simulador utiliza consentimento, que pode ser revogado pelo canal acima. Durante atendimento ou contratação, o controlador deve registrar a base legal adequada, inclusive procedimentos preliminares, execução contratual ou obrigações legais quando aplicáveis. Somente pessoas autorizadas acessam o CRM. Serviços de hospedagem, e-mail e WhatsApp podem tratar dados conforme suas políticas; o responsável deve identificar os fornecedores, condições de compartilhamento e transferências internacionais aplicáveis. Leads sem evolução poderão ser excluídos após [PREENCHER PRAZO] dias de inatividade. Contratos e obrigações legais seguem prazos próprios que devem ser documentados.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando regulamentada, revogação e eliminação de dados tratados com consentimento, observadas hipóteses de conservação legal. Envie a solicitação ao contato de privacidade. Podemos verificar sua identidade antes de atender. Solicitações por WhatsApp devem ser registradas e executadas pelo responsável no CRM.

Cookies e segurança

Este tema não instala ferramentas de publicidade ou analytics. O WordPress usa cookies necessários para sessões autenticadas; visitantes públicos não recebem cookies analíticos deste tema. Uma preferência local do navegador registra que o aviso foi lido. Links externos, incluindo WhatsApp e Instagram, seguem suas políticas. Imagens devem ser enviadas à biblioteca do WordPress. Plugins adicionais podem alterar esse comportamento e exigem revisão deste aviso e mecanismo de preferências antes de carregar cookies opcionais. Adotamos controle de acesso ao CRM e validação de formulários; a infraestrutura deve utilizar HTTPS, atualizações e backups protegidos.